Klumme: Mange organisationer oplever, at nye it-løsninger får langt mindre effekt end forventet. Ofte skyldes det for stort fokus på udviklingen og for lidt på implementeringen.

Klumme: Prototyping er langsomt ved at forsvinde fra softwareudviklernes værktøjskasse, og det er en skam, for der er meget vigtig læring at hente. I stedet anvendes ofte korte iterationer, men prototyper kan hjælpe med at skabe billigere og bedre produkter.

Klumme: Effektiv kommunikation i et it-projekt er afgørende for projektets succes. Men det kræver, at vi forstår begrænsningerne ved den måde, vi kommunikerer på.

Mange it-udviklingsprojekter giver for lidt værdi, fordi der er for snævert fokus på produktet i stedet for organisationsforandringer. Vi har brug for at gentænke det hele, så vi ikke bare producerer kaffekander.