Kampen om kunderne: Er vi ved at blive løbet helt over ende af algoritmerne?
Klumme: Kampen om kunderne er på vej til at blive computeres kamp mod andre computere og algoritmernes kamp mod algoritmerne. Hvis det hele ikke skal havne i her-og-nu-salg og umiddelbar behovstilfredsstillelse, må vi lige tage en pause og trække vejret.